Problemer med bruk av portalen

Vi anbefaler å bruke portalen på en PC eller Mac. Små skjermer på mobiltelefon og nettbrett kan være problematisk.

Nettleseren er avgjørende for hvordan en WEB-portal fungerer. Google Chrome, Firefox og Microsoft Edge fungerer bra. Apple Safari kan skape problemer.

Nettlesere lagrer informasjon fra nettsteder i bufferen og informasjonskapsler. Tømming av disse løser ofte problemer som kan oppstå.

Tømming av nettleser informasjon

• Chrome
  • Innstillinger
    • Personvern og sikkerhet
    • Slett nettleserdata
    • Informasjonskapsler og andre nettleserdata
    • Slett data
  • Du kan også trykke F12 når du står inne på siden. Da kan du når du høyreklikker på «Last opp denne siden på nytt» hjulet velge «Tøm bufferen og kjør en hard nyinnlasting»

• Firefox
  • Innstillinger
    • Personvern og sikkerhet
    • Informasjonskapsler og nettstedsdata
    • Tøm data
      • Informasjonskapsler og nettstedsdata
      • Hurtiglageret
    • Tøm
• Edge
  • Innstillinger
    • Informasjonskapsler og nettstedstillatelser
    • Behandle og slette informasjonskapsler og nettstedsdata
    • Se alle informasjonskapsler og nettstedsdata
    • Fjern alle

Hvis du ikke finner det du leter etter, kan du ta kontakt med ditt regionale sekretariat for hjelp.